Khalil

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Les réponses aux questions fréquentes, et comment nous joindre.

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Écrivez à support@quietlightapps.win. Il est utile de nous indiquer le modèle de votre téléphone, votre version d'Android et la version de Khalil (dans Réglages, sous Avis et à propos). Nous lisons chaque message. Veuillez ne pas envoyer de mots de passe ni de numéros de compte bancaire.

Questions fréquentes

Comment enregistrer une sauvegarde ou passer à un nouveau téléphone ?

Ouvrez Réglages, puis Sauvegarde et vos données, et touchez Enregistrer une sauvegarde. Choisissez où enregistrer le fichier. Il contient tous les outils. Sur le nouveau téléphone, installez Khalil, ouvrez la même section, touchez Restaurer et sélectionnez le fichier. La restauration remplace tout ce qui se trouve actuellement dans l'application.

Comment supprimer toutes mes données ?

Ouvrez Réglages, puis Sauvegarde et vos données, puis Supprimer toutes mes données. Khalil vous propose d'abord d'enregistrer une sauvegarde, puis vous demande une nouvelle confirmation. Vous pouvez aussi désinstaller l'application. Les fichiers de sauvegarde que vous avez enregistrés vous-même restent là où vous les avez mis.

Les horaires de prière diffèrent de ceux de ma mosquée.

Ouvrez Horaires de prière et vérifiez votre ville et la méthode de calcul ; demandez à votre mosquée quelle méthode elle utilise. Vous pouvez aussi ajouter des minutes à chaque horaire pour correspondre à votre mosquée. Pour le jeûne, en cas de doute, suivez votre mosquée.

Une notification d'horaire de prière est arrivée en retard, ou n'est pas arrivée du tout.

Autorisez les notifications pour Khalil et, sous Android 12 ou plus récent, autorisez les alarmes et rappels, afin que la notification arrive à la minute exacte. Certains téléphones arrêtent les applications en arrière-plan pour économiser la batterie : dans les réglages de batterie de votre téléphone, laissez Khalil fonctionner sans restriction.

Pourquoi la date hégirienne est-elle décalée d'un jour ?

Khalil utilise le calendrier Umm al-Qura. Là où votre communauté suit une observation locale de la lune, les mois peuvent commencer un jour plus tôt ou plus tard. Dans Réglages, sous Observation de la lune dans votre pays, vous pouvez décaler le calendrier d'un jour.

La boussole de la Qibla indique la mauvaise direction.

Les boussoles des téléphones sont facilement perturbées par les aimants, les coques et le métal à proximité. Éloignez-vous-en, puis déplacez le téléphone plusieurs fois en dessinant un huit. L'angle en degrés par rapport au nord est également affiché, ce qui vous permet de le vérifier avec une autre boussole.

Pourquoi ne vois-je pas le lecteur du Coran ?

En Indonésie, en Malaisie et au Pakistan, un texte du Coran dans une application doit d'abord recevoir une autorisation officielle ; Khalil ne l'y affiche donc pas (ni à Brunei) tant qu'il ne l'a pas obtenue. Khalil en décide d'après le pays de votre téléphone et votre ville. Dans Mémorisation, vous lisez alors les pages dans votre propre mushaf imprimé ; tout le reste fonctionne de la même façon.

Comment changer la langue ?

Ouvrez Réglages et choisissez une langue sous Langue, ou conservez « Comme mon téléphone ». Les écrans, les widgets et les rappels la suivent tous. Les traductions sont récentes : si quelque chose vous semble mal formulé, merci de nous le signaler.

Comment ajouter un widget ?

Ouvrez Outils, puis Widgets d'écran d'accueil, et touchez Ajouter à côté de celui que vous voulez. Votre téléphone vous demande où le placer. Les widgets peuvent être vus par toute personne qui voit votre écran d'accueil, même lorsque le verrouillage de l'application est activé.

Qui peut voir les dates de mes règles ?

Vous seule, sur votre téléphone. L'outil Règles est désactivé tant que vous ne l'activez pas dans Réglages. Ses dates ne sont jamais copiées dans la sauvegarde cloud d'Android, et ses rappels indiquent seulement « Un rappel que vous avez demandé », sans son et masqués sur l'écran de verrouillage. Elles figurent dans le fichier de sauvegarde que vous enregistrez vous-même : gardez donc ce fichier en lieu privé.

Les cours de l'or et de l'argent ne se chargent pas.

Vérifiez votre connexion Internet et réessayez dans une minute ; les services de cours n'autorisent qu'un nombre limité de requêtes. Vous pouvez toujours saisir les cours vous-même, et la zakat est calculée de la même façon.

Un avis juridique diffère de ce qu'on m'a dit.

Les savants divergent, et Khalil part de la position habituelle de l'école que vous avez choisie. Vous pouvez changer d'école dans Réglages, et modifier des avis un par un dans les réglages propres à chaque outil, pour suivre le conseil de votre propre savant.

Signaler une erreur

Si un résultat semble faux, si un avis ne correspond pas à votre école ou si un texte contient une erreur, merci de nous dire ce que vous avez saisi, ce que Khalil a affiché et ce que vous attendiez, avec une source si vous en avez une. Nous prenons ces signalements au sérieux et corrigeons les erreurs.

Savants, imams et enseignants

Si vous êtes un savant ou un enseignant qualifié et souhaitez examiner la façon dont Khalil traite un avis juridique ou un texte, nous serions heureux d'avoir de vos nouvelles à support@quietlightapps.win.