Soporte

Abre Ajustes, luego Copia de seguridad y tus datos, y toca Guardar una copia de seguridad. Elige dónde guardar el archivo. Contiene todas las herramientas. En el teléfono nuevo, instala Khalil, abre la misma sección, toca Restaurar y elige el archivo. Al restaurar se reemplaza todo lo que haya en la app en ese momento.

Abre Ajustes, luego Copia de seguridad y tus datos, y después Borrar todos mis datos. Khalil primero te ofrece guardar una copia de seguridad y luego te lo pregunta una vez más. También puedes desinstalar la app. Los archivos de copia de seguridad que guardaste tú mismo se quedan donde los pusiste.

Abre Horarios de oración y revisa tu ciudad y el método de cálculo; pregunta en tu mezquita qué método usa. También puedes añadir minutos a cada horario para que coincida con tu mezquita. Para el ayuno, en caso de duda, sigue a tu mezquita.

Permite las notificaciones de Khalil y, en Android 12 o posterior, permite las alarmas y recordatorios, para que la notificación llegue en el minuto exacto. Algunos teléfonos detienen las apps en segundo plano para ahorrar batería: en los ajustes de batería de tu teléfono, deja que Khalil funcione sin restricciones.

Khalil usa el calendario Umm al-Qura. Donde tu comunidad sigue un avistamiento local de la luna, los meses pueden empezar un día antes o después. En Ajustes, en Avistamiento de la luna en tu país, puedes mover el calendario un día.

Las brújulas de los teléfonos se alteran fácilmente con imanes, fundas y objetos metálicos cercanos. Aléjate de ellos y luego mueve el teléfono trazando un ocho varias veces. También se muestra el rumbo en grados desde el norte, para que puedas comprobarlo con otra brújula.

En Indonesia, Malasia y Pakistán, un texto del Corán en una app necesita primero una aprobación oficial, por lo que Khalil no lo muestra allí (ni en Brunéi) hasta que la tenga. Khalil lo determina según el país de tu teléfono y tu ciudad. En Memorización lees entonces las páginas de tu propio mushaf impreso; todo lo demás funciona igual.

Abre Ajustes y elige un idioma en Idioma, o deja «Igual que mi teléfono». Las pantallas, los widgets y los recordatorios lo siguen. Las traducciones son nuevas: si algo no se lee bien, avísanos, por favor.

Abre Herramientas, luego Widgets de la pantalla de inicio, y toca Añadir junto al que quieras. Tu teléfono te pregunta dónde colocarlo. Cualquiera que vea tu pantalla de inicio puede ver los widgets, incluso con el bloqueo de la app activado.

Solo tú, en tu teléfono. La herramienta Periodo está desactivada hasta que la activas en Ajustes. Sus fechas nunca se copian en la copia de seguridad en la nube de Android, y sus recordatorios solo dicen «Un recordatorio que pediste», sin sonido y ocultos en la pantalla de bloqueo. Sí están en el archivo de copia de seguridad que guardas tú mismo, así que mantén ese archivo en privado.

Revisa tu conexión a internet y vuelve a intentarlo en un minuto; los servicios de precios solo permiten un número limitado de solicitudes. Siempre puedes escribir los precios tú mismo, y la zakat se calcula de la misma manera.

Los eruditos difieren, y Khalil parte de la postura habitual de la escuela que elegiste. Puedes cambiar tu escuela en Ajustes, y dictámenes concretos en los ajustes de cada herramienta, para seguir el consejo de tu propio erudito.