تواصل معنا
راسلنا على support@quietlightapps.win. يفيدنا أن تذكر طراز هاتفك، وإصدار Android لديك، وإصدار Khalil (في «الإعدادات»، ضمن «الملاحظات وحول التطبيق»). نقرأ كل رسالة. يُرجى عدم إرسال كلمات المرور أو أرقام الحسابات المصرفية.
أسئلة شائعة
كيف أحفظ نسخة احتياطية، أو أنتقل إلى هاتف جديد؟
افتح «الإعدادات»، ثم «النسخ الاحتياطي وبياناتك»، وانقر على «حفظ نسخة احتياطية». اختر مكان حفظ الملف. يحتوي الملف على كل الأدوات. على الهاتف الجديد، ثبّت Khalil، وافتح القسم نفسه، وانقر على «استعادة» واختر الملف. تحلّ الاستعادة محلّ كل ما هو موجود حاليًا في التطبيق.
كيف أحذف كل بياناتي؟
افتح «الإعدادات»، ثم «النسخ الاحتياطي وبياناتك»، ثم «حذف كل بياناتي». يعرض عليك Khalil أولًا حفظ نسخة احتياطية، ثم يطلب منك التأكيد مرة أخرى. ويمكنك أيضًا إلغاء تثبيت التطبيق. أما ملفات النسخ الاحتياطي التي حفظتها بنفسك فتبقى حيث وضعتها.
مواقيت الصلاة تختلف عن مواقيت مسجدي.
افتح «مواقيت الصلاة» وتحقق من مدينتك ومن طريقة الحساب؛ واسأل مسجدك عن الطريقة التي يعتمدها. ويمكنك أيضًا إضافة دقائق إلى كل وقت ليوافق مسجدك. وفي الصيام، اتبع مسجدك عند الشك.
وصل إشعار وقت الصلاة متأخرًا، أو لم يصل أبدًا.
اسمح بالإشعارات لتطبيق Khalil، وعلى Android 12 أو أحدث اسمح أيضًا بالمنبهات والتذكيرات، حتى يصل الإشعار في الدقيقة المحددة. بعض الهواتف توقف التطبيقات العاملة في الخلفية لتوفير البطارية: في إعدادات البطارية في هاتفك، اسمح لتطبيق Khalil بالعمل دون قيود.
لماذا يختلف التاريخ الهجري بيوم واحد؟
يستخدم Khalil تقويم أم القرى. وحيث يتبع مجتمعك رؤية الهلال المحلية، قد تبدأ الأشهر قبل يوم أو بعده. في «الإعدادات»، ضمن «رؤية الهلال في دولتك»، يمكنك تقديم التقويم أو تأخيره يومًا واحدًا.
بوصلة القبلة تشير إلى اتجاه خاطئ.
تتأثر بوصلات الهواتف بسهولة بالمغناطيس والأغطية والمعادن القريبة. ابتعد عنها، ثم حرّك الهاتف على شكل الرقم ثمانية عدة مرات. ويظهر أيضًا الاتجاه بالدرجات من الشمال، لتتمكن من التحقق منه ببوصلة أخرى.
لماذا لا أرى قارئ القرآن؟
في إندونيسيا وماليزيا وباكستان، يحتاج نص القرآن في أي تطبيق إلى موافقة رسمية أولًا، لذلك لا يعرضه Khalil هناك (ولا في بروناي) إلى أن يحصل عليها. ويحدد Khalil ذلك بناءً على بلد هاتفك ومدينتك. وفي «الحفظ» تقرأ حينئذٍ الصفحات من مصحفك المطبوع؛ أما كل ما عدا ذلك فيعمل بالطريقة نفسها.
كيف أغيّر اللغة؟
افتح «الإعدادات» واختر لغة ضمن «اللغة»، أو أبقِ على «مثل هاتفي». تتبعها الشاشات وأدوات الشاشة الرئيسية والتذكيرات جميعها. الترجمات جديدة: إن وجدت شيئًا غير سليم في صياغته، فيُرجى إخبارنا.
كيف أضيف أداة إلى الشاشة الرئيسية؟
افتح «الأدوات»، ثم «أدوات الشاشة الرئيسية»، وانقر على «إضافة» بجانب الأداة التي تريدها. سيسألك هاتفك أين تضعها. يمكن لأي شخص يرى شاشتك الرئيسية أن يرى هذه الأدوات، حتى مع تفعيل قفل التطبيق.
من يمكنه رؤية تواريخ دورتي الشهرية؟
أنت وحدك، على هاتفك. تبقى أداة «الدورة الشهرية» متوقفة إلى حين تفعيلها في «الإعدادات». لا تُنسخ تواريخها أبدًا إلى النسخ الاحتياطي السحابي في Android، ولا تقول تذكيراتها إلا «تذكير طلبته»، دون صوت ومع إخفائها على شاشة القفل. لكنها موجودة في ملف النسخة الاحتياطية الذي تحفظه بنفسك، لذا ينبغي الاحتفاظ بهذا الملف في مكان خاص.
تعذّر جلب أسعار الذهب والفضة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت وأعد المحاولة بعد دقيقة؛ فخدمات الأسعار لا تسمح إلا بعدد محدود من الطلبات. ويمكنك دائمًا إدخال الأسعار بنفسك، وتُحسب الزكاة بالطريقة نفسها.
حكمٌ يختلف عمّا قيل لي.
يختلف العلماء، ويبدأ Khalil من القول المشهور في المذهب الذي اخترته. يمكنك تغيير مذهبك في «الإعدادات»، وتغيير أحكام بعينها في إعدادات الأداة نفسها، لتتبع نصيحة عالمك.
الإبلاغ عن خطأ
إذا بدت لك نتيجة خاطئة، أو لم يوافق حكمٌ مذهبك، أو وُجد خطأ في نص، فيُرجى إخبارنا بما أدخلته، وما أظهره Khalil، وما كنت تتوقعه، مع ذكر مصدر إن كان لديك. نأخذ هذه البلاغات بجدية ونصحح الأخطاء.
العلماء والأئمة والمعلمون
إذا كنت عالمًا أو معلمًا مؤهلًا وتودّ مراجعة طريقة تعامل Khalil مع حكم أو نص، فيسعدنا أن نسمع منك على support@quietlightapps.win.