Khalil

Dukungan

Jawaban atas pertanyaan umum, dan cara menghubungi kami.

Hubungi kami

Kirim email ke support@quietlightapps.win. Akan sangat membantu jika Anda menyebutkan model ponsel, versi Android, dan versi Khalil Anda (di Pengaturan, pada Masukan dan tentang). Kami membaca setiap pesan. Mohon jangan mengirimkan kata sandi atau nomor rekening bank.

Pertanyaan umum

Bagaimana cara menyimpan cadangan, atau pindah ke ponsel baru?

Buka Pengaturan, lalu Cadangan dan data Anda, dan ketuk Simpan cadangan. Pilih tempat untuk menyimpan file. File ini memuat semua alat. Di ponsel baru, instal Khalil, buka bagian yang sama, ketuk Pulihkan, lalu pilih file tersebut. Memulihkan akan menggantikan semua yang saat ini ada di aplikasi.

Bagaimana cara menghapus semua data saya?

Buka Pengaturan, lalu Cadangan dan data Anda, lalu Hapus semua data saya. Khalil terlebih dahulu menawarkan untuk menyimpan cadangan, lalu meminta konfirmasi sekali lagi. Anda juga dapat mencopot aplikasi. File cadangan yang Anda simpan sendiri tetap berada di tempat Anda menyimpannya.

Waktu shalat berbeda dengan masjid saya.

Buka Waktu shalat dan periksa kota serta metode perhitungan Anda; tanyakan kepada masjid Anda metode apa yang digunakannya. Anda juga dapat menambahkan menit pada setiap waktu agar sesuai dengan masjid Anda. Untuk puasa, ikuti masjid Anda jika ragu.

Notifikasi waktu shalat datang terlambat, atau tidak datang sama sekali.

Izinkan notifikasi untuk Khalil, dan di Android 12 atau yang lebih baru izinkan alarm dan pengingat, agar notifikasi dapat muncul tepat pada menitnya. Beberapa ponsel menghentikan aplikasi di latar belakang untuk menghemat baterai: di pengaturan baterai ponsel Anda, biarkan Khalil berjalan tanpa batasan.

Mengapa tanggal Hijriah selisih satu hari?

Khalil menggunakan kalender Ummul Qura. Jika komunitas Anda mengikuti rukyat hilal setempat, awal bulan bisa satu hari lebih awal atau lebih lambat. Di Pengaturan, pada Rukyat hilal di negara Anda, Anda dapat menggeser kalender satu hari.

Kompas kiblat menunjuk ke arah yang salah.

Kompas ponsel mudah terganggu oleh magnet, casing, dan logam di sekitarnya. Menjauhlah dari benda-benda tersebut, lalu gerakkan ponsel membentuk angka delapan beberapa kali. Arah dalam derajat dari utara juga ditampilkan, sehingga Anda dapat memeriksanya dengan kompas lain.

Mengapa saya tidak dapat melihat pembaca Al-Quran?

Di Indonesia, Malaysia, dan Pakistan, teks Al-Quran dalam aplikasi memerlukan izin resmi terlebih dahulu, sehingga Khalil tidak menampilkannya di sana (dan di Brunei) sampai izin tersebut diperoleh. Khalil menentukan hal ini berdasarkan negara ponsel dan kota Anda. Di Hafalan, Anda kemudian membaca halaman dari mushaf cetak Anda sendiri; semua fitur lainnya tetap berfungsi seperti biasa.

Bagaimana cara mengganti bahasa?

Buka Pengaturan dan pilih bahasa pada Bahasa, atau biarkan “Sama dengan ponsel saya”. Semua layar, widget, dan pengingat akan mengikutinya. Terjemahannya masih baru: jika ada yang terasa keliru, mohon beri tahu kami.

Bagaimana cara menambahkan widget?

Buka Alat, lalu Widget layar utama, dan ketuk Tambah di samping widget yang Anda inginkan. Ponsel Anda akan menanyakan di mana widget itu ditempatkan. Widget dapat dilihat oleh siapa pun yang melihat layar utama Anda, juga saat kunci aplikasi aktif.

Siapa yang dapat melihat tanggal haid saya?

Hanya Anda, di ponsel Anda. Alat Haid nonaktif sampai Anda mengaktifkannya di Pengaturan. Tanggal-tanggalnya tidak pernah disalin ke cadangan cloud Android, dan pengingatnya hanya bertuliskan “Pengingat yang Anda minta”, tanpa suara dan tersembunyi di layar kunci. Tanggal-tanggal itu ada di file cadangan yang Anda simpan sendiri, jadi jagalah kerahasiaan file tersebut.

Harga emas dan perak tidak dapat dimuat.

Periksa koneksi internet Anda dan coba lagi dalam satu menit; layanan harga hanya mengizinkan jumlah permintaan yang terbatas. Anda selalu dapat mengetik harganya sendiri, dan zakat dihitung dengan cara yang sama.

Suatu hukum berbeda dari yang pernah disampaikan kepada saya.

Para ulama berbeda pendapat, dan Khalil berangkat dari pendapat yang umum dalam mazhab yang Anda pilih. Anda dapat mengganti mazhab di Pengaturan, dan ketentuan hukum satu per satu di pengaturan masing-masing alat, untuk mengikuti nasihat ulama Anda sendiri.

Laporkan kesalahan

Jika suatu hasil tampak salah, suatu hukum tidak sesuai dengan mazhab Anda, atau ada kesalahan dalam suatu teks, mohon beri tahu kami apa yang Anda masukkan, apa yang ditampilkan Khalil, dan apa yang Anda harapkan, beserta sumbernya jika ada. Kami menanggapi laporan seperti ini dengan serius dan memperbaikinya.

Ulama, imam, dan guru

Jika Anda seorang ulama atau guru yang berkompeten dan ingin meninjau cara Khalil menangani suatu hukum atau teks, kami akan senang mendengar kabar dari Anda di support@quietlightapps.win.