Khalil

Podrška

Odgovori na česta pitanja i kako nas možete kontaktirati.

Kontaktirajte nas

Pišite na support@quietlightapps.win. Pomoći će nam ako navedete model telefona, verziju sistema Android i verziju aplikacije Khalil (u Postavkama, pod Povratne informacije i o aplikaciji). Čitamo svaku poruku. Molimo vas da ne šaljete lozinke ni brojeve bankovnih računa.

Česta pitanja

Kako da sačuvam sigurnosnu kopiju ili pređem na novi telefon?

Otvorite Postavke, zatim Sigurnosna kopija i vaši podaci, i dodirnite Sačuvajte sigurnosnu kopiju. Odaberite gdje ćete sačuvati datoteku. Ona sadrži sve alate. Na novom telefonu instalirajte Khalil, otvorite isti odjeljak, dodirnite Vratite i odaberite datoteku. Vraćanje zamjenjuje sve što se trenutno nalazi u aplikaciji.

Kako da izbrišem sve svoje podatke?

Otvorite Postavke, zatim Sigurnosna kopija i vaši podaci, pa Izbrišite sve moje podatke. Khalil vam prvo ponudi da sačuvate sigurnosnu kopiju, a zatim još jednom traži potvrdu. Aplikaciju možete i deinstalirati. Datoteke sigurnosnih kopija koje ste sami sačuvali ostaju tamo gdje ste ih stavili.

Vremena namaza razlikuju se od vremena u mojoj džamiji.

Otvorite alat Vaktija i provjerite svoj grad i metodu računanja; pitajte u svojoj džamiji koju metodu koristi. Svakom vremenu možete i dodati minute kako bi se poklapalo s vašom džamijom. Kod posta, u slučaju sumnje, slijedite svoju džamiju.

Obavještenje o vremenu namaza stiglo je kasno ili uopće nije stiglo.

Dozvolite obavještenja za Khalil, a na verziji Android 12 ili novijoj dozvolite i alarme i podsjetnike, kako bi obavještenje stiglo u tačnu minutu. Neki telefoni zaustavljaju aplikacije u pozadini radi uštede baterije: u postavkama baterije na telefonu dozvolite da Khalil radi bez ograničenja.

Zašto se hidžretski datum razlikuje za jedan dan?

Khalil koristi kalendar Ummul-Kura. Gdje vaša zajednica slijedi lokalno viđenje mladog mjeseca, mjeseci mogu početi dan ranije ili kasnije. U Postavkama, pod Viđenje mladog mjeseca u vašoj zemlji, kalendar možete pomjeriti za jedan dan.

Kompas za kiblu pokazuje pogrešan smjer.

Na kompas u telefonu često utiču magneti, maske i metal u blizini. Udaljite se od njih, pa nekoliko puta pomjerite telefon u obliku osmice. Prikazuje se i smjer u stepenima od sjevera, pa ga možete provjeriti drugim kompasom.

Zašto ne vidim čitač Kur'ana?

U Indoneziji, Maleziji i Pakistanu za tekst Kur'ana u aplikaciji prvo je potrebno službeno odobrenje, pa ga Khalil tamo (i u Bruneju) ne prikazuje dok ga ne dobije. Khalil to određuje na osnovu zemlje vašeg telefona i vašeg grada. U alatu Hifz tada stranice čitate iz svog štampanog mushafa; sve ostalo radi isto.

Kako da promijenim jezik?

Otvorite Postavke i odaberite jezik pod Jezik ili zadržite „Isto kao na telefonu“. Ekrani, vidžeti i podsjetnici prate taj izbor. Prijevodi su novi: ako nešto zvuči pogrešno, molimo vas da nam javite.

Kako da dodam vidžet?

Otvorite karticu Alati, zatim Vidžeti na početnom ekranu, i dodirnite Dodajte pored vidžeta koji želite. Telefon će vas pitati gdje da ga postavi. Vidžete može vidjeti svako ko vidi vaš početni ekran, i kada je zaključavanje aplikacije uključeno.

Ko može vidjeti datume moje menstruacije?

Samo vi, na svom telefonu. Alat Ciklus je isključen dok ga ne uključite u Postavkama. Njegovi datumi nikada se ne kopiraju u sigurnosnu kopiju u oblaku sistema Android, a njegovi podsjetnici kažu samo „Podsjetnik koji ste tražili“, bez zvuka su i skriveni su na zaključanom ekranu. Datumi se nalaze u datoteci sigurnosne kopije koju sami sačuvate, zato tu datoteku čuvajte na privatnom mjestu.

Cijene zlata i srebra se ne učitavaju.

Provjerite internetsku vezu i pokušajte ponovo za minutu; servisi za cijene dozvoljavaju samo ograničen broj zahtjeva. Cijene uvijek možete unijeti i sami, a zekat se izračunava na isti način.

Propis se razlikuje od onoga što su mi rekli.

Učenjaci se razilaze, a Khalil polazi od uobičajenog stava mezheba koji ste odabrali. Mezheb možete promijeniti u Postavkama, a pojedinačne propise u postavkama samog alata, kako biste slijedili savjet svog alima.

Prijavite grešku

Ako vam rezultat izgleda pogrešno, propis se ne poklapa s vašim mezhebom ili tekst sadrži grešku, molimo vas da nam napišete šta ste unijeli, šta je Khalil prikazao i šta ste očekivali, uz izvor ako ga imate. Ove prijave shvatamo ozbiljno i ispravljamo greške.

Alimi, imami i učitelji

Ako ste kvalifikovani alim ili učitelj i željeli biste pregledati kako Khalil postupa s nekim propisom ili tekstom, rado ćemo vas čuti na support@quietlightapps.win.